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Agent service après-vente

Bionest

C'est un Temps-Plein job à Drummondville, QC publiée le octobre 8, 2021.

Chez Bionest, une de nos valeurs est de toujours nous dépasser afin d’atteindre l’excellence C’est pourquoi nous recherchons des gens dynamiques ayant une passion pour le service après-vente et les nouvelles technologies afin de faire constamment évoluer nos produits et services.

Responsabilités Répondre aux appels de service et effectuer le suivi de contrat des clients; Assurer le suivi des rapports d’entretien (ou de visite) des techniciens ; Répondre aux demandes de renseignements des clients; Assurer le suivi des réclamations et la mise à jour des dossiers des clients; Prendre des dispositions en vue de satisfaire les clients et faire la promotion des services.

Exigences Diplôme d’études secondaires; Une (1) à trois (3) années d’expérience en service à la clientèle ou dans la vente; Excellente maîtrise du français et une connaissance fonctionnelle de l’anglais est un atout; Très bonne connaissance de Microsoft Word et Outlook.

Profil Posséder une grande aptitude pour le service à la clientèle; Faire preuve d’un bon esprit d’équipe, d’entregent et de discrétion; Démontrer de bonnes aptitudes de gestion des priorités et du sens de l’organisation; Démontrer une capacité d’apprentissage rapide; Faire preuve de débrouillardise, d’initiative, d’autonomie, de rigueur et de minutie; Démontrer de bonnes capacités décisionnelles et une habileté à négocier; Faire preuve de dynamisme; Démontrer une bonne capacité de gestion du stress.

BIONEST Entreprise technologique située à Shawinigan (Québec), Bionest conçoit, fabrique et commercialise des solutions de traitement des eaux usées qui ont fait leurs preuves en élevant l’épuration de l’eau à un niveau dépassant considérablement les standards mondiaux.

La qualité exceptionnelle de l’eau traitée par le système BIONESTMD permet sa réutilisation, l’infiltration dans le sol ou le rejet dans les cours d’eau.

Plus de 40 000 systèmes sont installés à travers le monde.

Bionest est renommée au Canada, en France, au Costa Rica, dans les Caraïbes ainsi qu’aux Émirats Arabes Unis et au Qatar.