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Aviseur technique – Conseiller

Le Groupe Beaucage

C'est un Contrat job à Drummondville, QC publiée le novembre 11, 2020.

OPPORTUNITE DE CARRIERE !!!
Tu es passionné(e) par le service à la clientèle? Tu aimes avoir des objectifs tout en travaillant en équipe? Tu es dynamique et tu aimes quand ça bouge? Tu devrais essayer la carrière de Conseiller(ère) Technique volant!!!

Tes Avantages:
– Un salaire concurrentiel!
– Emploi de jour de semaine (quelques rares samedis à l’occasion des périodes de pose de pneus).
– Des valeurs d’entreprise qui te rejoignent: Travail d’équipe! Passion! Transparence! Intégrité et Respect!
– Des assurances collectives, des rabais employés et plus encore!!

Tes principales tâches:
– Fixer les rendez-vous pour les services d’entretien et obtenir les renseignements nécessaires.
– Répondre au téléphone et accueillir les clients. Les questionner afin d’obtenir les informations sur leur véhicule.
– Faire l’inspection visuelle du véhicule et informer le client si des travaux sont nécessaires et préparer le devis.
– Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.
– Faire la répartition des tâches aux techniciens.
– Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
– Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.
– Compléter la facturation et effectuer les tâches administratives requises.
– Établir le mode de paiement du client. Obtenir l’approbation de crédit si nécessaire.
– Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.

  • Expérience dans le domaine automobile ou bonne connaissance (atout). 
  • Expérience en service à la clientèle d’au moins un an. 
  • Être amené à se déplacer en Montérégie, Estrie et Centre du Québec.
  • Bonne maitrise des outils informatiques. 
  • Bilingue (un atout).
  • Permis de conduire valide.
  • Être structuré, avoir de l’entregent et de bonnes habiletés en communication. 
  • Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi.