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VP Livraison TI, écosystème de données, domaine client, fraude, conformité et plateforme SAP

Banque Nationale

C'est un Temps-Partiel job à Drummondville, QC publiée le mai 16, 2022.

Statut : Permanent Horaire : Temps plein La Banque Nationale du Canada est à la recherche d’un(e) VP Livraison TI , écosystème de données, domaine client, fraude, conformité et plateforme SAP.

Nature de la contribution : Relevant du PVP Livraison TI, Paiements, Cartes, Données et portefeuilles le titulaire du poste assumera la pleine responsabilité du data Pan-Banque, le domaine client, la fraude, la conformité ainsi que la plateforme SAP qui contient le CRM, les finances et le financement.

Responsabilités principales : Assurer la qualité (disponibilité, fiabilité, etc.) des services offerts à nos clients et collègues utilisateurs de nos applications (« design robuste », tests représentatifs, maintenance préventive, traitement des incidents, solutions définitives aux « root cause» des problèmes).

Soutenir le secteur d’affaire dans ses choix de priorités et sa planification de projets, afin de créer ou de préserver un maximum de valeur.

Accroître la performance et l’agilité d’exécution des projets, en déployant les leviers tels que notre culture, l’agilité, l’innovation, le DevSECOps, le cloud et par le fait même, assurer une vigie des meilleures pratiques dans le domaine.

Développer, optimiser et mettre en œuvre des processus conformes aux meilleures pratiques de l’industrie, afin d’assurer une gestion efficiente des ressources financières, humaines et matérielles pour la Banque.

Gérer les risques technologiques (désuétude, cybersécurité, désastre, etc.) liés aux applications et projets sous votre gouverne.

Sensibiliser et créer l’appropriation par vos collègues du secteur d’affaires « clients particuliers ».

Veiller à ce que les choix d’architecture réalisés soutiennent l’ensemble des objectifs avec un bon équilibre entre le court terme et le long terme (ex : réduire la dette technologique).

Gérer la relation avec les fournisseurs en bonne collaboration avec le sourcing et l’approvisionnement.

Gérer le bassin de ressources, l’acquisition et le développement des compétences, l’adéquation entre la capacité et la demande, la diversité et les risques de main-d’œuvre de votre secteur.

Représenter la Banque lors de comités ou événements spéciaux pertinents à votre champ d’activité.

Assurer la qualité opérationnelle dans l’ensemble du secteur, en veillant notamment à respecter les normes réglementaires, la conformité et les politiques de confidentialité.

Orienter les décisions stratégiques et financières de Gestion de la livraison TI nécessaires à la satisfaction optimale des besoins du secteur d’affaires « clients particuliers ».

Gérer les relations d’affaires que la Banque entretient avec ses fournisseurs externes pour ces secteurs, qu’il s’agisse de leur sélection, de la négociation des contrats et du contrôle des coûts.

Assurer la qualité opérationnelle dans l’ensemble du secteur, en veillant notamment à respecter les normes réglementaires, la conformité et les politiques de confidentialité, tout en contrôlant la qualité du produit.

Exigences et expériences requises : En tant que gestionnaire expérimenté, vous aurez, au cours de votre carrière, démontrer une grande capacité pour ce qui suit : En charge de la gestion des données clients, comprenant le CRM SAP, le fichier client maitre de la banque (MCP/CDI), et les outils du marketing (ex : CE3/Unica).

En charge du data, de l’analytique et de ses plateformes tel que DataHub Snowflakes qui sont dur de l’infonuagique.

En charge des système de fraude et de conformité que supporte ses 2 domaines.

Promouvoir le travail d’équipe et faire vivre les valeurs de la banque : agilité, pouvoir d’agir et complicité, ce qui implique de créer une zone de confiance, savoir se montrer vulnérable, faire preuve de respect, donner de la reconnaissance et offrir un encadrement continu aux employés.

Responsable de plate-forme technologique SAP qui supporte principalement le CRM, les finances et le financement aux clients particuliers.

Responsable de la vue d’ensemble sur le portefeuille de projets pour le secteur particulier.

Travailler en parfaite collaboration avec le VP Livraison TI Particuliers, Banque au quotidien, Canaux et Cartes, auquel vous serez étroitement lié afin de fournir au secteur Particuliers un service complet et cohérent.

Vous tiendrez un comité de gestion commun afin d’éviter les redondances entre les deux entités.

Le candidat doit aussi posséder : Un baccalauréat en Informatique ou une autre formation équivalente.

Un minimum de 15 années d’expérience que 7 à 10 ans ainsi qu’une solide expérience en gestion.

Un bilinguisme français et anglais.

L’humain d’abord: Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.

Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration.

L’inclusion est au cœur de nos engagements.

Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement.

Si tu as besoin d’accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.

Nous accueillons les candidats de tous les horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Prêt à entreprendre tes ambitions?

LI-MF1 Offre d’emploi publiée le : 2022-05-10 Date de retrait : 2022-05-17 Domaine d’emploi : TI Numéro du poste : MAN003Z6