Technicien en informatique

Description du Groupe Canimex

Grâce à ses sept unités d’affaires et au savoir-faire de ses employés, le Groupe Canimex propose des services diversifiés et complémentaires qui permettent de concrétiser vos projets depuis la conception jusqu’à la livraison.

Plus de 750 personnes contribuent au succès et à la croissance du groupe. Nos équipes chevronnées développent des solutions complètes et toujours novatrices pour chaque client.

Description du poste

Le titulaire de ce poste est responsable du support, de l’installation et du bon fonctionnement de l’ensemble du matériel et logiciel informatique du Groupe Canimex.

Responsabilités

• Prendre en charge le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et périphériques des utilisateurs.
  
• Fournir le support aux usagers pour tout le matériel informatique et logiciels du groupe Canimex.
  
• Participer à la gestion du parc informatique à ce qui à trait à la maintenance, sécurité et projets.
  
• Assurer la résolution des problèmes techniques, les documenter et rédiger une procédure si nécessaire pour assurer la gestion des connaissances.
  
• Diagnostiquer et traiter les incidents.
  
• Être en mesure de donner de la formation aux employés.
  
• Recevoir les appels et assurer le support technique aux usagers.
  
• Appliquer les standards réseautiques et informatiques du Groupe Canimex.
  
• Effectuer toutes autres tâches connexes à l’emploi.

• DEP en soutien informatique ou DEC en technique de l’informatique ou l’équivalent.
  
• Détenir un minimum de 2 ans d’expérience.
  
• Connaissance de l’environnement Windows : Office 365, Windows server, Active Directory.
  
• Connaissance de base en gestion de réseau (LAN / WAN / Wi-Fi).
  
• Maitriser les procédures d’installation, de configuration, de diagnostic des équipements et des logiciels informatiques.
  
• Être débrouillard, dynamique, fiable et autonome.
  
• Intérêt marqué pour le service aux usagers et le travail d’équipe.
  
• Permis de conduire classe 5 valide.
  
• Anglais parlé et écrit.