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Commis comptoir informatique – temps plein

Buropro Citation inc.

C'est un Temps-Plein job à Drummondville, QC publiée le janvier 7, 2019.

Tâches et responsabilités

– Accueillir les clients dans la salle de montre, au comptoir de service ou au téléphone (vente/service) puis déterminer leurs besoins en posant des questions adéquates.
– Proposer des produits et services répondants aux besoins prédéterminés des clients.
– Création des bons de travails de service de réparation selon les services requis.
– Préparer les commandes clients pour la préparation en atelier ou la livraison.
– Participer à la préparation des ordinateurs en atelier selon le forfait choisit.
– Participer à l’entretien de la salle de montre, par le positionnement de produits démonstrateurs, la mises à jours de leur affiche de prix/promotion et le ménage régulier.
– Participer à la communication interne (logiciels en places – documentation de bons de travails) au niveau de création/statut de dossiers (vente/livraison/réparation).

Connaissances et compétences requises

– Être à l’aise dans la communication orale et écrite en français.
– Avoir de la facilité à approcher les clients avec courtoisie et professionnalisme.
– Être en mesure d’analyser une situation en posant les questions adéquates.
– Être doter d’une capacité d’écoute et savoir faire preuve de pédagogie et de patience avec la clientèle.
– Capacité de planification et de gestion des priorités.
– Aptitude à travailler en équipe autant qu’individuellement.
– Connaissance de base informatique (Installation de logiciels, mise à jours, transfert de données etc.)
– Aimer apprendre et approfondir ses connaissances.

Scolarité: DEP en vente-conseil et/ou soutien informatique

Expérience: 1 an d’expérience dans un poste équivalent

 

Compétences requises

  • Niveau d'études: Professionnel
  • Années d'expériences: 0-2 années

Offre

Salaire: N/D