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Chef de service – Opération et infrastructure TI

Canimex Inc.

C'est un Contrat job à Drummondville, QC publiée le avril 14, 2021.

Description du Groupe Canimex

Grâce à ses sept unités d’affaires et au savoir-faire de ses employés, le Groupe Canimex propose des services diversifiés et complémentaires qui permettent de concrétiser vos projets depuis la conception jusqu’à la livraison.

Plus de 750 personnes contribuent au succès et à la croissance du groupe. Nos équipes chevronnées développent des solutions complètes et toujours novatrices pour chaque client.

Description du poste

Relevant du directeur TI, vous serez responsable de l’équipe Opérations et infrastructure TI. Le titulaire du poste aura pour mandat d’assurer la planification et l’organisation des activités d’une équipe de 6 à 8 personnes qui seront en charge du maintien, du développement et de l’administration des systèmes et des logiciels informatiques ainsi que l’amélioration continue des services et processus existants. Il devra également faire la planification et la priorisation des initiatives d’amélioration continue. Il s’occupera également, avec le reste de l’équipe, de projets visant l’amélioration de l’infrastructure, et ce, dans le respect des hauts standards de qualités de Canimex.

Responsabilités

  • Assurer la gestion de l’équipe composée de techniciens informatique et de développeurs.
  • Gérer les priorités du département selon les directives et les besoins de l’entreprise.
  • Assurer l’atteinte des objectifs de rendement de votre équipe (suivi et rapports sur les KPIs).
  • Faire le suivi et s’assurer du traitement des demandes de support escaladées.
  • Être le point de contact principal pour votre équipe d’un point de vue technique et d’un point de vue de gestion du personnel.
  • Assurer la création, l’optimisation et l’utilisation efficaces des processus dont votre équipe est responsable.
  • Veiller à la gestion du changement dans vos champs de responsabilité.
  • Participer occasionnellement au support avancé et à la résolution de problèmes.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes en fonction de l’évolution des besoins de l’organisation et du département.

Exigences

  • Diplôme d’études collégiales et/ou universitaires en informatique. 
  • Expérience significative en gestion de personnel technique. 
  • 5 à 8 années d’expérience en administration de systèmes ou en développement de logiciel. 
  • Bilinguisme (anglais / français) est essentiel.

Bénéfices et avantages

  • Une rémunération concurrentielle.
  • Horaire de travail flexible.
  • Programme d’assurances collectives. 
  • Programme de préparation à la retraite.
  • Formation, perfectionnement et cotisation professionnelles.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Salle d’entraînement privée.
  • Centre plein air familial réservé aux employés.
  • Plusieurs activités sociales et culturelles.

Se joindre à Canimex, c’est opter pour une entreprise solide et en croissance, qui poursuit son développement  sur ses acquis.  L’équipe des technologies de l’information est en évolution et vous aurez la chance de contribuer à son avancement en réalisant des projets intéressants et variés!