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Conseillère beauté/ Occasionnel

Yves Rocher

C'est un Contrat job à Drummondville, QC publiée le novembre 13, 2020.

EMPLACEMENT DU MAGASIN : PROMENADES DRUMMONDVILLE

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : DIRECTRICE DU MAGASIN

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En tant que Conseillère beauté, vous devrez vous assurer de la satisfaction de la clientèle, en conseillant et en offrant des produits adaptés aux besoins de chacune. Vous utiliserez votre dynamisme pour animer le magasin, votre passion des cosmétiques pour faire découvrir nos gammes et nos produits et votre sens inné du service à la clientèle pour offrir l’expérience client la plus exceptionnelle. Ainsi, vous contribuerez à fidéliser notre clientèle et à atteindre, voire dépasser, nos objectifs de vente.

Principales responsabilités :

  • Accueillir la clientèle selon le protocole Yves Rocher ;
  • Identifier les besoins du client en lui posant des questions pertinentes et s’assurer d’avoir une écoute active; le diriger vers les produits recherchés ;
  • Informer la clientèle des nouveaux produits, des promotions en cours et des événements en magasin;
  • Appliquer les techniques de vente prescrites par Yves Rocher
  • Respecter les normes et les procédures opérationnelles en magasin, ainsi que les politiques Yves Rocher
  • Participer aux tâches d’entretien journalières du magasin ;
  • Collaborer à la mise en place du marchandisage en magasin ;
  • Traiter les transactions et effectuer les encaissements selon la procédure interne
  • Agir comme ambassadrice Yves Rocher au niveau de l’excellence de la qualité du service à la clientèle;

  • Expérience préalable  dans le service à la clientèle ou la vente, un atout;
  • Formation en vente, un atout.
  • Aptitudes pour la vente et le service conseil;
  • Orientée vers l’atteinte des objectifs et des résultats;
  • Bonnes aptitudes interpersonnelles;
  • Dynamisme et motivation;
  • Travail d’équipe;
  • Sens des responsabilités et autonomie;
  • Connaissance de l’industrie de la cosmétique, un atout.
  • Bilinguisme requis (selon la région)