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Représentant du service à la clientèle

Extra Multi-Ressources - Drummondville

C'est un Contrat job à Drummondville, QC publiée le juin 6, 2021.

Relevé des défis. Contribuer à la croissance d’une entreprise dynamique. Ça t’allume? La réponse est oui et tu as de l’expérience au service à la clientèle? Nous aimerions recevoir ta candidature pour combler un poste de représentant du service à la clientèle chez notre client de St-Léonard d’Aston.

Sous la responsabilité du directeur marketing et service client, tu auras des tâches de nature administrative et comptable à effectuer en plus d’offrir un très bon service aux clients.
Plus précisément, ton quotidien contiendra ses tâches:

– Faire l’accueil des clients et visiteurs;
– Ouvrir le courrier;
– Faire les commandes de fournitures de bureau;
– Répondre au téléphone et traiter les appels (commandes, prix, etc.);
– Inscrire les nouvelles commandes dans le système informatique et coordonner les livraisons avec les clients;
– Procéder à l’entrée de données des factures dans le système informatique et dans Acomba et faire les dépôts des factures et autres documents;
– Effectuer le paiement des cartes de crédit;
– Vérifier la solvabilité des nouveaux clients et faire l’envoi des relevés de comptes à la clientèle;
– Aider au recouvrement des créances en souffrance.

LES CONDITIONS:

– Poste permanent à temps plein;
– Horaire du lundi au jeudi de 8h00 à 17h00 et le vendredi de 8h00 à 16h00;
– Salaire annuel à discuter selon l’expérience, mais variant entre 40 000$ et 50 000$;
– Nombreux avantages sociaux.
– Avoir minimalement 1 année d’expérience pertinente en lien avec l’emploi;
– Être bilingue (français/anglais) afin de répondre à la clientèle de partout au Canada;
– Détenir de bonnes connaissances en informatique, plus précisément de la Suite Microsoft Office;
– Faire preuve d’autonomie, d’efficacité, de rigueur et d’organisation;
– Être apte à travailler en équipe et à entretenir de bonnes relations interpersonnelles;
– Avoir une bonne gestion des priorités et respecter les échéanciers;
– Avoir le souci du détail et un bon sens de l’écoute.