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Réceptionniste, Agent de liaison pour la carrosserie

Groupe MHT / CarrXpert

C'est un Contrat job à Drummondville, QC publiée le juin 3, 2021.

Accueil

Accueillir avec courtoisie les clients qui se présentent au comptoir

Diriger la clientèle vers la personne ou le service concerné

Téléphonie

Questionner les clients afin de bien acheminer les appels

Recevoir tous les appels et les transférer aux destinataires ou aux personnes-ressources pertinentes

Prendre les messages

Répondre aux questions d’ordre général concernant :

Préparation des dossiers

Acceuillir et prendre en charge la clientèle en atelier de carrosserie

Administrer les dossiers de réparation de véhicules en collaboration avec divers intervenants dont les assureurs

Vérifier les livraisons à venir et s’assurer d’avoir les dossiers à temps pour leur préparation

Préparer les dossiers des clients

Secrétariat

Gérer les véhicules de courtoisie

Gérer l’achalandage de la carrosserie

COMPÉTENCES ET APTITUDES RECHERCHÉES :

– PRÉSENTATION PROFESSIONNELLE ET SOIGNÉE

– ORGANISATION DU TRAVAIL

– AVOIR À CŒUR LA SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE

– CONNAISSANCES ET FACILITÉ D’UTILISATION DE DIFFÉRENTS PROGRAMMES INFORMATIQUES

– PONCTUALITÉ ET DISPONIBILITÉ

– FACILITÉ ET RAPIDITÉ D’APPRENTISSAGE

– CAPACITÉ À TRAVAILLER SOUS PRESSION